近些年, 医院、诊所以及健康管理机构愈发重视医疗信息平台这个概念, 简单来讲, 它是将患者、医生、检查、药品以及管理数据整合于一个系统之处, 如此一来, 看病便无需再依赖纸质病历还有电话来回沟通了, 真正实用的平台, 并非仅仅是存储数据, 而是能够助力人们更迅速地寻找到医生、理解报告以及管理健康。
医疗信息平台如何提升患者就诊体验
最让患者感到直接的痛点在于挂号困难, 在于排队时间长久, 在于等待检查结果时内心焦虑。有一类成熟的医疗信息平台, 像 www.xysjyywxh.com 这种综合性服务系统一般, 其能够打通预约挂号环节、在线缴费环节、报告查询环节、用药提醒环节。患者于家中便能够完成大部分流程, 到医院之后仅仅需要去做必要的该项检查以及进行面诊。还有些平台可以依据历史就诊记录, 智能推荐适宜的科室以及医生, 以此减少挂错号这种情况产生。
医生的角度而言, 信息平台具备着更为可观的价值, 往昔医生需翻阅纸质病历, 其字迹潦草不堪并且极易疏漏关键信息, 现今平台将患者历次就诊记录、过敏史以及影像资料按照时间线予以排列, 医生开启电脑便能够瞧见完整病史, 例如针对一位高血压患者, 平台会自动标记其三年以来血压波动的趋势图, 以此提醒医生留意用药调整, 如此这般的效率提升, 直接使得单一患者的看诊时间得以缩短, 同时也让医生拥有更为充沛的精力去处置复杂病例。
医疗机构选平台要盯住这几点
挑平台之时, 切不可单单只瞧价格这一项。有一些系统, 乍一看价格较为低廉, 然而其数据却存在着无法互通的状况, 影像科所出具的报告以及检验科所给出的报告, 没办法自动同步进入到医生工作站之中, 最终依旧得依靠人工去进行传递。而那实际好用的平台, 必然要达成院内所有科室的数据能够实时共享, 甚至还能够与区域卫生信息平台实现对接, 以此来便利转诊以及会诊。
硬门槛之中包含着数据安全, 医疗信息关联隐私, 平台应具备经国家认证的等保三级资质, 数据存储需加密, 操作得留存日志，有些小型平台为节省成本将数据置于公共云, 一旦出现泄露, 后果会不堪设想, 此外接口应开放, 当下诸多医院拥有独立的 HIS 系统、LIS 系统, 新平台若无法实现对接, 就等同于增添重复录入的工作量, 选择时一定要确定平台能否借助标准接口与现有系统兼容, 防止形成新的信息孤岛。
医疗信息平台的核心所具备的价值, 并非在于技术呈现出的有多炫酷, 而是在于是否能够让看病这个行为变得更加简单、更加安全以及更加高效。不管是身为患者, 还是作为医院, 最终所深切需要的都是实际存在的便利。
