在医疗行业朝着数字化转型的那股浪潮当中,柯渡医疗信息平台渐渐变成了医院管理者们嘴里的高频词汇。它可不是一个简简单单的软件系统,而是一套针对医疗设备整个生命周期管理的综合解决办法。从我接触到的好多家医院所反馈的情况来看,好多人对它的认识还停留在了“管设备”的那个层面,实际上它的作用远远不止是这样。
数据混乱怎么解决
医院设备科颇为头疼之问题,常常是数据状况不易明晰。就一台CT机而言,自采购起始直至报废进程,其中历经多大数目之维修次数,更换了何种配件,耗费多少金额,众多医院仅能依托纸质单子以及Excel表格予以记录。如此这般之管理模式,一旦设备出现故障状况,进行追溯之时极为艰难费事,更不必说去开展成本分析工作了。
柯渡医疗信息平台具备一项核心能力,那便是将所有设备各自相关的数据予以统一沉淀。每一台设备都拥有一个数字档案,其中维修记录、保养计划以及消耗品更换时间均能自动实现更新。设备科主任只要打开后台,便能够看到全院设备每时每刻的实时状态,哪一台设备快要过保,哪一台设备故障发生的频率过高,全都清晰明了。
另有一点极易被忽视,那便是这些数据能够反过来对采购决策起到促进作用。以往医院购置设备,往往依靠科室主任的个人经验,或者依照厂家的推荐行事。此刻有了平台的历史数据,但凡是品牌故障率低的、型号配件好采购的、设备使用率实际上不高的,均可凭借真实数据加以说明,采购决策便不再是随意决定的了。
效率低下的痛点能去掉吗
在设备科平常的那种工作里面,有着一个情况,就是报修的这个流程常常而言是最会把时间给占用掉的。是医生察觉到设备出现了问题之后,就去拨打了电话给设备科,然后设备科又会去安排工程师,工程师到达现场之后有可能会发现缺少配件,接着又得回去拿那个配件。这么一去一来的折腾,半天的时间就这么过去了,而病人还在那里排着队等待着去做检查,医生着急,设备科同样也是着急的。
柯渡医疗信息平台行的是通报修、派单、维修、配件调拨的全程事项。于此,医生于系统内提交报修申请,平台依据设备类型和位置,自动配对最近的工程师。与此同时,工程师的手机端会领受工单,系统还会提示该设备的过往故障记录,配件库里有无可用配件也一同展现。如此这般柯渡医疗信息平台,工程师出发前便可判定携带何种工具、取用何种配件,一次到场便将问题处理妥当。
对放射科而言,这种效率提升是实实在在的,它属于设备密集科室。对检验科而言,这种效率提升也是实实在在的,它同样是设备密集科室,以前一周因设备故障会停摆两三次检查,如今故障响应时间被压缩到小时级别,科室的运转节奏显著顺畅起来。医院管理者计算的不只是维修成本,更是设备闲置引发的收入损失柯渡医疗信息平台,这部分改善带来的收益常常比省下的维修费更可观。
自数据至流程,柯渡医疗信息平台所化解的并非某一单个点的问题,而是促使整个医疗设备管理体系由 “人治” 迈向 “数治”。一旦设备数据能够自行表达、流程得以自动持续运营之际,医院的管理者方且有精力去着重留意更为关键的医疗服务质量的改良。
