关注近期引发广泛的信息医疗新闻, 特别是远程医疗政策的更新以及患者数据安全的强化。身为观测医疗行业的人, 我留意到这波变革不光与技术有关, 还直接对每位普通患者的就医体验以及权益保障产生影响。从政策文件直至实际应用, 信息医疗正从概念迈向日常, 然而核心问题一直是: 怎样在便利同安全之间寻得平衡。
远程医疗如何保障患者隐私
在过去的两年时间当中, 远程问诊的数量像是迅速膨胀的气球一般急剧增多了, 然而, 紧接着随之而来的却是患者对于个人信息被泄露这件事情产生了担忧的情绪。新规定明确着提出了要求, 所有的远程医疗平台都必须要采用端到端加密技术, 这所代表的含义就是, 医生和患者之间进行的对话, 以及病历传输的过程, 都仿佛是被放置到了一个严丝合缝无法打开的密封保险箱里面一样, 就算黑客截获了这些数据, 那也是没有办法进行解读的。在我的身边有朋友曾经发出过抱怨, 在某个平台进行问诊之后, 就频繁地接到一些推销电话, 这正好就把行业早期存在的漏洞给暴露出来了。
变化更为实际的是, 平台不可以再任意收集患者的位置信息、浏览记录等并非诊疗必需的数据, 举例来说, 倘若你仅仅是咨询皮肤过敏相关的问题, 平台是没有权力记录你的家庭住址或者搜索历史的。一旦这些数据被滥用, 所产生的后果是无法想象的不堪。新规还做出要求, 要是平台需要把数据用于科研用途, 那就必须获取患者的单独授权, 而不是隐匿在冗长啰嗦的用户协议里让用户勾选同意。
信息医疗新闻对患者意味着什么
对普通患者来讲, 这些新闻头条背后是切实存在的就医流程变动。现今去三甲医院看病, 医生也许会直接调出你之前在社区诊所的电子病历, 规避了重复检查的繁杂与费用。然而这也表明病历数据在不同机构间流转, 风险点跟着增多。新规着重强调了数据流转里的“最小必要原则”, 也就是仅传输当下诊疗所需的信息, 而非把你的全部健康档案一并发送。譬如你只是去看牙, 平台没有道理调取你的心理健康记录。
另一个颇堪留意的变动乃是电子处方的规范化, 往昔于网上开药之际常常会出现那种仅问询寥寥数语便开具处方的情形，如今平台势必要对医生资质予以核实, 并且处方信息必须进行加密存储, 当患者前去取药之时药店能够通过扫码来验证其真伪, 这就将仿冒处方以及滥用药物的漏洞给封堵住了, 我所认识的一位社区医生就发出感慨称, 如今开具电子处方较之于过去纸质时代更为严谨, 每一笔都能够查找到相关踪迹。
政府同样还在促成区域性医疗数据的共享试点工作, 举例来说, 长三角地区的部分城市已然达成了跨省检查结果的相互认可。这一情况致使患者来回奔波的劳累得以减轻, 然而其前提条件是, 数据的流通务必要透明且能够追溯。患者能够在任何时候查看自身的数据究竟是被谁访问过, 又是在何时被访问的, 恰似快递物流信息那般清晰明了。而这种透明度乃是构建信任的关键所在。
远程医疗并非是将线下问诊轻易地迁移至线上, 而是对医疗信息的流转方式予以了重新构建。患者既是从中受益之人, 亦是处于数据链条里的守护者。新规定看起来是增添了医院的合规成本, 实际上却是为其长远发展铺设道路——唯有当隐私获得尊重之时, 技术才能够切实服务于健康。
