长久以来身为专注沪上高端医疗服务质量的行业观察者，我瞧见上海百汇国际医疗中心切实解决着一个普遍存在的痛点，那就是当你或者家人身体出现不适状况时，既不愿意前往公立医院排着长长的队伍，又忧心普通私立诊所的诊疗深度尚未达到足够程度。而这家机构正好填补了此类“中高端医疗需求”的空白，它背后所属的是百汇医疗集团，该集团在新加坡以及香港均拥有成熟的医院网络，其定位在于提供符合国际标准的全科与专科服务。
外籍医生和中文护士配合默契吗
好多头一回前来的患者，会忧心语言交流方面的问题，毕竟在此坐诊的存在好些外籍专科医生。实际感受过后，你会发觉百汇的流程规划得极为巧妙：你在预约之际便能选定是否需要翻译陪同，前台的工作人员会预先做好备注。诊室当中长期有一位会中文的护士上海百汇国际医疗中心，当医生以英文进行问诊之时，护士会同时运用口语化的中文阐释关键信息，像是“医生提出您当先进行这个血液检测，两周之后依据指标再确定药量”。此种模式享有的益处在于，你既留存了外籍医生的国际诊疗视野，又不会担忧遗漏掉细节。如同儿科门诊那般，习惯秉持“生长曲线图”用以评估孩子发育状况的新加坡籍医生，护士会对着图表上你家孩子所处点位，对你讲“此位置于正常范围偏向于上，暂且无需进行干涉”。针对于存有商保直付需求的客户，前台也会主动为你核查保险所涵盖项目，防止自费部分出现差错。
从挂号到拿药最快能多快
工作日下午，我首次前往实地作观察时，特意进行这样的选择。自进入大厅起始，到与医生相见为止，总共所花费的时间不足15分钟。百汇的预约系统乃是依据“时间段”来卡点的，举例而言，倘若你预约了下午3点，系统便会自动将医生的15分钟时段予以锁定。待前台对身份加以确认后，护士会径直引领你进入诊室，其间并不存在等候区排队的相关环节。然而需要留意的是，要是当天临时加号人数众多，像是换季时节呼吸科人满为患的状况，等待的时间极有可能会延长至40分钟。药房处于诊室所在的同一楼层上海百汇国际医疗中心，当医生开完电子处方之后，你仅需下楼行走20米的距离便能够拿到药，常用的药物基本上全都存有库存，诸如一些需要通过冷链进行保存的进口疫苗，药房会当场为你装配好冰袋以及保温袋。某些检查例如B超、心电图是在当天进行的，其结果在半小时之内就能够拿到报告，医生会当场进行解读并且调整方案。对于那些需要进行转诊的患者，比如说儿科无法看好疾病而需要前往瑞金医院去做特殊检查，前台护士会提前为你打印好病历摘要以及检查清单，以免你到了公立医院之后还得再次挂号问诊。
